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En mxg777 tomamos en serio el manejo de tu información personal. Este aviso explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la ley local aplicable en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en mxg777, recopilamos la información necesaria para operar tu registro: nombre, correo electrónico, número de celular y los datos vinculados a los métodos de pago que elijas, como SPEI, Mercado Pago u OXXO. Esa información se usa para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y mantenerte al día sobre el estado de tu cuenta. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a la operación del servicio. El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles; si tu región no califica, el registro no estará habilitado. Los datos de transacciones — incluyendo movimientos realizados con SPEI o Mercado Pago — quedan registrados en tu historial de cuenta y son accesibles desde el panel de tu perfil después de iniciar sesión. Usamos medidas técnicas para restringir el acceso no autorizado a tu información. Puedes revisar y solicitar correcciones a tus datos en cualquier momento a través del soporte.
Este aviso aplica a la información que compartes directamente con mxg777 al crear tu cuenta, usar el lobby, realizar movimientos o contactar soporte. Algunos elementos — como los sitios de terceros a los que puedas llegar desde un enlace — tienen sus propias políticas y no están cubiertos aquí. Revisa cada sección para saber exactamente qué queda dentro y qué queda fuera.
Los datos de registro, sesión y verificación de identidad que ingresas al crear o actualizar tu cuenta están completamente dentro del alcance de este aviso y sujetos a las medidas de protección que aplicamos.
Los movimientos realizados con SPEI, Mercado Pago u OXXO quedan registrados en tu historial. Esos registros los usamos para resolver dudas, confirmar depósitos y procesar retiros según lo solicites.
La navegación por el lobby, los juegos que abres y las categorías que exploras pueden generar datos de uso. Usamos esa información para mejorar la experiencia dentro del sitio, no para cedérsela a anunciantes.
Si accedes a un enlace externo desde nuestro sitio, ese destino opera bajo su propia política. mxg777 no controla ni es responsable del manejo de datos en plataformas ajenas a nuestra operación.
Tienes el derecho de saber qué información tenemos sobre ti, corregirla si hay errores, solicitar que la cancelemos cuando ya no sea necesaria, u oponerte a usos específicos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO — Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Para ejercerlos, entra a tu cuenta y revisa la sección de configuración de perfil, o escríbenos directamente por el canal de soporte. Atendemos cada solicitud por escrito y te respondemos dentro del plazo que marca la ley local. Si actualizas tu celular o correo desde el panel de tu perfil, el cambio se refleja de inmediato en tu cuenta sin necesidad de crear un nuevo registro. Cualquier duda sobre el uso de tus datos puede resolverla el equipo de atención en español disponible en el chat de soporte.
Ingresa a tu cuenta y abre el historial desde el panel de perfil. Ahí verás los datos que tenemos registrados, incluyendo movimientos y configuración de tu cuenta.
Si un dato está desactualizado o incorrecto, puedes editarlo directamente desde la configuración de tu perfil. Para cambios en documentos de identidad, contacta al soporte con los datos correctos.
El equipo de soporte en español está disponible por chat. Escríbenos el detalle de tu duda sobre privacidad y te respondemos por escrito con la información específica de tu cuenta.
Si deseas que cancelemos tus datos, envía la solicitud por soporte. La atenderemos conforme a lo que permite la ley local, considerando obligaciones de retención aplicables a transacciones registradas.
Para cualquier consulta relacionada con este aviso, el manejo de tus datos o el ejercicio de tus derechos ARCO, puedes contactarnos a través de los siguientes canales. Todas las solicitudes de privacidad se atienden en español y quedan registradas para seguimiento.
Abre el chat desde tu cuenta para enviar una consulta de privacidad directamente al equipo. Es el canal más rápido para dudas sobre el manejo de tu información.
Envía tu solicitud escrita al correo de atención al cliente que aparece en la sección de ayuda de tu cuenta. Incluye tu nombre de usuario y el detalle de tu consulta.
Desde el panel de tu cuenta, accede a la sección de ayuda para revisar preguntas frecuentes sobre privacidad y encontrar los pasos para ejercer tus derechos ARCO sin contactar soporte.
Aplicamos controles técnicos para limitar el acceso no autorizado a los datos de tu cuenta. Los registros de transacciones — como depósitos con SPEI o retiros a Mercado Pago — se conservan durante el período que establece la ley local. Cuando ese período vence y no existe otra obligación legal, los datos pueden eliminarse a tu solicitud. Las cookies que usamos en el sitio permiten que la sesión en tu celular o computadora se mantenga activa y que el lobby cargue con tus preferencias previas; puedes ajustar el comportamiento de cookies desde la configuración de tu navegador. Las actualizaciones a este aviso se publican en esta misma página y la versión vigente siempre es la que está disponible aquí.
Restringimos el acceso interno a tu información a las personas del equipo que necesitan operar tu cuenta. Ningún área comercial accede a tus datos de pago sin una justificación operativa concreta.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa entre visitas y para que el lobby recuerde tu posición. No usamos cookies para construir perfiles publicitarios de terceros.
Conservamos los registros de transacciones el tiempo que exige la ley local. Una vez cumplido ese período, los datos que ya no son necesarios pueden eliminarse a petición tuya a través del soporte.
Cualquier modificación a esta política se refleja en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla cada vez que tengas dudas sobre el manejo de tu información.
Estas son las preguntas que más nos hacen sobre el manejo de datos y los derechos de privacidad en la cuenta. Si tu duda no está aquí, escríbenos por el chat de soporte y te respondemos en español.
Al registrarte recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si realizas un depósito con SPEI, Mercado Pago u OXXO, también queda registrada la información de la transacción en tu historial de cuenta.
No cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos a la operación del servicio. Podemos compartir datos con proveedores técnicos que nos ayudan a procesar pagos o verificar cuentas, siempre bajo los términos de este aviso y conforme a la ley local.
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos escribiéndonos por el chat de soporte o al correo que aparece en la sección de ayuda de tu cuenta. Atendemos cada solicitud en español y confirmamos por escrito.
Los registros de transacciones se conservan durante el período que exige la ley local. Otros datos de perfil se retienen mientras tu cuenta esté activa. Cuando el período de retención vence y no hay obligación legal, puedes solicitar la eliminación a través del soporte.
Las cookies mantienen tu sesión activa en celular o computadora y cargan el lobby con tus preferencias anteriores. Puedes ajustar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; desactivarlas puede afectar algunas funciones de tu cuenta.
Este aviso aplica en regiones elegibles conforme a la ley local de donde resides. Si te encuentras en México y tu región califica, este documento rige el manejo de tu información. Si tienes dudas sobre la elegibilidad de tu región, consulta la sección de ayuda de tu cuenta.